Casinado Casino
Váš účet

Máte v Casinado Casino kontrolu nad svým hraním?

Hrát můžete od 18 let a limity vkladů, limity ztrát, časové limity sezení, doba vychlazení i sebevyloučení čekají v každém účtu Casinado Casino.

Opora v číslech

Zkontrolujte si pět údajů o sobě

Odpadá obava, že limity jdou nastavit až po prohře nebo že pomoc nemá kam zavolat.

Minimální věk
18+
Licence
MGA/B2C/911/2018
Národní registr
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Pět nástrojů

Které nástroje máte v účtu k dispozici?

Po přečtení budete vědět, který nástroj ve svém účtu použít jako první.

Strop pro vklady

Strop určuje, kolik nejvýše můžete na účet poslat. Zapněte ho dřív než první hrou, když chcete mít výdaje pod dohledem.

Když se prohry kupí

Hlídá, kolik můžete v jednom dni celkově prodělat, a tím drží ztrátu v rozumné míře. Hodí se, když prohry přicházejí v sériích.

Ukončete sezení včas

Ukončí sezení po zvolené době a připomene pauzu. Zapněte ho, pokud u hry ztrácíte pojem o čase nebo hrajete pozdě do noci.

Musím rušit účet?

Přeruší přístup k účtu na zvolenou dobu, aniž byste museli účet rušit. Vyberte ji ve chvíli, kdy cítíte, že si potřebujete od hry odpočinout.

Zavřete si hraní nadobro

Zablokuje hraní v Casinado Casino na delší dobu a nejde ho vzít zpět. Sáhněte po něm, když pauza nestačí a chcete mít účet definitivně zavřený pro hru.
Klid na hru
1

Vlastní účet, ne cizí

Přihlaste se a otevřete nastavení svého profilu. Zkontrolujte, že jste ve správném účtu a že jste přihlášeni pod svou e-mailovou adresou.

2

Sekce odpovědného hraní

Najděte část věnovanou odpovědnému hraní, obvykle poblíž údajů o účtu. Projděte si nabídku nástrojů, ať víte, co který dělá.

3

Zvolte svou hodnotu

Zvolte typ limitu, který odpovídá vaší situaci, ať už jde o vklady, ztráty, nebo dobu sezení. Zapište hodnotu, kterou chcete dodržet.

4

Vracíte se s jistotou

Potvrďte nastavení a vraťte se do přehledu účtu. Ověřte, že se limit zobrazuje, a při další návštěvě si ho zkontrolujte znovu.

Pauza na den a stop na měsíce

Krátká pauza, pak zpět. Dobu vychlazení zapnete v nastavení odpovědného hraní ve svém účtu. Slouží na přestávku v řádu hodin nebo dnů a po celou dobu se do hraní nedostanete. Jakmile doba uplyne, přístup se sám obnoví a nic dalšího řešit nemusíte.

Zavřete si vstup na měsíce. Sebe vyloučení v účtu zavře vstup na delší dobu, například na měsíce, a po celou dobu ho nelze vzít zpět. Spustíte ho stejným nastavením jako ostatní limity. Účet zůstává váš, jen se do něj nepřihlásíte ke hraní.

Krytí napříč celým trhem. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis platí na dobu neurčitou. Výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se k němu z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, online i na pobočce, bez formuláře. mf.gov.cz

Tři místa pomoci

Linka, kam volají hráči i jejich blízcí

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je anonymní a zdarma. Odpovídá v pracovních dnech mezi desátou a osmnáctou hodinou a provází hráče i jejich příbuzné dalšími kroky. Číslo najdete hned pod tímto textem. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče i jejich rodiny a denně od osmi do dvaadvaceti nabízí online poradenství. Obrátit se můžete i tehdy, když problém řeší někdo blízký a vy nevíte jak pomoci. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místní služby podle regionu: poradny pro závislost, dluhové a rodinné poradenství. Vyberete si podle toho, co právě potřebujete řešit, a kontakt máte na jednom místě. zodpovednehrani.cz

Sedm věcí k zamyšlení

Poznejte, kdy je čas přestat

Čím dřív si tyto signály připustíte, tím snáz se hraní vrátí na rozumnou míru. Limit nastavený před hrou nebo krátká pauza bývá prvním krokem, který zvládnete ještě dnes ve svém účtu.

Přečtěte si je klidně a označte v duchu ty, které znáte z vlastního hraní.

  • Do hry jdete častěji, než jste chtěli.
  • Vsadíte víc, než jste si předem řekli.
  • Prohru se snažíte dohnat další hrou.
  • Půjčujete si na hraní nebo sahnete na úspory.
  • Hraní řešíte tajně před blízkými.
  • Kvůli hře přicházíte o spánek nebo o práci.
  • Nedokážete si představit večer bez hraní.
Než to zkusíte

Odpovědi k limitům a vyloučení

01Co udělá krátká pauza s mým účtem a kdy zase budu hrát?+
Pauza neboli doba vychlazení na vybranou dobu uzamkne vstup do hry i do vkladů. Účet vám zůstane, peníze z něj nezmizí a můžete si prohlížet historii. Po uplynutí zvolené doby se hraní samo odemkne, dřív se do hry nevrátíte.
02Můžu si sebevyloučení rozmyslet a zkrátit ho?+
Ne. Sebevyloučení platí po celou dobu, kterou jste si sami zvolili, a předčasně ho zrušit nelze. Právě proto se nastavuje s chladnou hlavou a raději na delší dobu. Když si nejste jistí, zvolte nejdřív kratší pauzu.
03Kde poradí, když hraje moc můj příbuzný?+
Zavolejte na Národní linku pro odvykání 800 350 000, která je tu i pro rodinné příslušníky. Linka Naberte kurz +420 777 477 877 bere telefon nonstop a nabízí i online poradenství. Mapa pomoci pak ukáže blízké služby pro dluhy a rodinu.
04Proč chtějí vědět, kolik mi je, až při výběru?+
Zákon v Česku pustí ke hře jen osoby od 18 let, proto kontrolu věku děláme u každého. Doklad o totožnosti přiložíte při ověření účtu a ověření obvykle trvá 38 hodin. Bez potvrzení věku hraní ani výběr neproběhne.
05Zablokuje moje sebevyloučení i jiná česká kasina?+
Ne, sebevyloučení v účtu se týká pouze Casinado Casino. Přes všechny legální provozovny v Česku působí jedině zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis podáte z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele a platí do té doby, než sami požádáte o výmaz.
06Jak později změním limit, který jsem si nastavil?+
Vraťte se do sekce odpovědného hraní ve svém účtu, kde limity vznikly. Tam stejný limit snížíte nebo zrušíte, a to kdykoli během hraní. Nová hodnota se použije okamžitě, takže ji nastavujte s ohledem na to, co unesete.